ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Για την πραγματοποίηση παραγγελίας και την ολοκλήρωσή της απαιτείται η καταχώρηση ορισμένων προσωπικών σας δεδομένων, όπως το ονοματεπώνυμο σας, η διεύθυνση αποστολής του προϊόντος , ο αριθμός του τηλεφώνου σας, ο ταχυδρομικός κώδικας της περιοχής που θα αποσταλεί το προϊόν, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Η συμπλήρωση των στοιχείων αυτών είναι υποχρεωτική και δεν μπορεί να παραληφθεί.

 

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε email (μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο) με την επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας , ενώ άμεσα θα ακολουθήσει δεύτερο email, με το οποίο θα ενημερωθείτε για την αποστολή της παραγγελίας σας και τις σχετικές λεπτομέρειες.

 

Το thelightproject.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα του αντίστοιχου φυσικού καταστήματος. Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες πραγματοποιούνται μέσω του φυσικού καταστήματος, οπότε ενδέχεται η διαθεσιμότητα των προϊόντων να μην αντιστοιχεί στην αναγραφόμενη. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του επιλεγμένου από εσάς προιόντος , το κατάστημα μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας.

 

ΑΛΛΑΓΕΣ- ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ/ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε την αλλαγή, την επιστροφή ή την αντικατάσταση του προϊόντος , παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας τηλεφωνικώς, με e-mail, ή πραγματοποιώντας επίσκεψη στο φυσικό μας κατάστημα. Οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος χωρίς να έχει υπάρξει προγενέστερη ενημέρωση δεν θα γίνεται αποδεκτή.

 

Προϋποθέσεις αλλαγής-επιστροφής:

Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα υπόλοιπα που το συνοδεύουν (συσκευασία, καρτελάκι γνησιότητας, όπου υπάρχει κλπ).

 

Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε δε συμπίπτει με το προϊόν της παραγγελίας σας η επιστροφή του θα πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του, αφού πρώτα υπάρξει επικοινωνία. Στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση για την αντικατάστασή του.

 

Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο που εκδόθηκε με την αγορά του.

 

Σε περίπτωση κατασκευαστικού ελαττώματος, είναι δυνατή είτε η άμεση αντικατάστασή του προϊόντος είτε η επιστροφή των χρημάτων σας, κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα. Μόλις λάβουμε το αίτημα σας, η εταιρεία courier με την οποία συνεργαζόμαστε θα παραλάβει δωρεάν από εσάς το προϊόν που θέλετε να αντικαταστήσετε κατόπιν δικής μας εντολής. Όταν επιστραφεί σε εμάς, θα λάβετε ειδοποίηση και θα προχωρήσουμε άμεσα στην αποστολή του νέου προϊόντος. Κατά την αλλαγή του προϊόντος, αν δεν επιθυμείτε να προβείτε σε άμεση αντικατάσταση με άλλο προϊόν δυνατή είναι η έκδοση πιστωτικού σημειώματος, που μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για προϊόντα της ίδιας σεζόν. Η χρήση του πιστωτικού δεν ισχύει σε περίοδο εκπτώσεων και σε προϊόντα της προσφοράς.

 

Οι προαναφερθείσες περιπτώσεις αλλαγής, επιστροφής ή αντικατάστασης προϊόντος ισχύουν για παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω των ιστοσελίδων της εταιρείας και έχει επιλεγεί η αποστολή προϊόντος με courier και όχι αν η πληρωμή και παραλαβή έχει γίνει στο φυσικό κατάστημα.

 

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας εφόσον την έχετε ολοκληρώσει, αλλά πριν την παραλάβετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν, δίνοντας μας τον αριθμό της παραγγελίας σας.

 

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας εφόσον την έχετε ολοκληρώσει και έχετε παραλάβει το προϊόν θα χρεωθείτε τα έξοδα επιστροφής, αποστολής και αντικαταβολής, αν έχετε επιλέξει τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής.

 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η πληρωμή πραγματοποιείται είτε μέσω πιστωτικής κάρτας, είτε με αντικαταβολή κατά την παράδοση.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μόνο εντός του λεκανοπεδίου Αττικής από τους αξιόπιστους συνεργάτες μας.

 

Για αποστολές εκτός λεκανοπεδίου Αττικής τα κόστοι (αποστολής και αντικαταβολής) αλλάζουν σε τιμές λιανικής της συνεργαζόμενης εταιρίας courier.

 

Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την καταβολή του τιμήματος στην εκάστοτε μεταφορική που έχει χρησιμοποιηθεί(στην περίπτωση της αντικαταβολής).

 

Σε περίπτωση της αντικαταβολής εντός Λεκανοπεδίου Αττικής ισχύει έξτρα χρέωση.

 

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας καθημερινά με email στην διεύθυνση chrstath@gmail.com, τηλεφωνικώς, Δευτέρα με Σάββατο σε ώρες λειτουργίας καταστημάτων, στο τηλέφωνο 2105714848 ή να επισκεφθείτε το φυσικό μας κατάστημα.

 

Διεύθυνση:

ΓΕΝΙΚΑ

Το thelightproject.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης των προϊόντων μέσω του διαδικτύου της Ατομικής Εταιρείας με την επωνυμία <<Σταθούλιας Χρήστος>>  που εδρεύει Λουκιανού & Ξάνθου 1, Ηλιούπολη 16341.

 

Το Light Project δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της. Η ιστοσελίδα thelightproject.gr είναι εύχρηστη και απλή, έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πελατών της, με σκοπό την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση τους.

 

Η χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα thelightproject.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συναίνεση και αποδοχή των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων .

 

ΟΡΟΙ

Το thelightproject.gr αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή μέσα από την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού της καταστήματος, ενώ διατηρεί το δικαίωμα να ανανεώνει ή να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη.

 

Η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες οι οποίες ήδη βρίσκονται σε εξέλιξη.

 

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα thelightproject.gr χωρίς να δώσει καμία προσωπική πληροφορία. Οι περιπτώσεις που θα χρειαστούν κάποια προσωπικά σας δεδομένα (ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων, τηλέφωνο,ταχυδρομικό κώδικα κ.ά.) είναι για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας και θα ζητηθεί ρητά η συναίνεσή σας στην επεξεργασία τους.

 

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή σας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από τρίτους ή να χορηγηθούν σε τρίτους (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο).

 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα thelightproject.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα Ευρωπαϊκή, Ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του, ενώ τα δεδομένα αυτά διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.

 

Υπάρχει οποτεδήποτε η δυνατότητα να τροποποιήσετε οποιοδήποτε από τα δηλωθέντα προσωπικά σας δεδομένα , ή να καταργήσετε ή να περιορίσετε την χρήση κάποιων ή και όλων των στοιχείων αυτών.

 

Το thelightproject.gr ενδέχεται κατά καιρούς να χρησιμοποιεί την διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, εφόσον το έχετε επιλέξει, προκειμένου να σας ενημερώνει για τυχόν νέα και προσφορές που αφορούν το κατάστημα (newsletter) και για διαγωνισμούς. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιου είδους ειδοποιήσεις, μπορείτε να υποβάλετε το ανάλογο αίτημα στην αντίστοιχη πλατφόρμα της ιστοσελίδας ή να χρησιμοποιήσετε την επιλογή “unsubscribe” στο τέλος του ενημερωτικού email που θα λαμβάνετε.

 

Σε κάθε περίπτωση, βασική προτεραιότητα μας είναι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, τόσο κατά την διάρκεια της πραγματοποίησης της συναλλαγής όσο και εκ των υστέρων.Το Mary’s Shoes διατηρεί τα δεδομένα σας προσωπικά και ασφαλή, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο προηγμένες μεθόδους, βασισμένο στην διαφύλαξη της ασφάλειας των συναλλαγών και στην καλή πίστη.

 

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας καθημερινά με email στην διεύθυνση chrstath@gmail.com, τηλεφωνικώς, Δευτέρα με Σάββατο σε ώρες λειτουργίας καταστημάτων, στο τηλέφωνο 2105714848 ή να επισκεφθείτε το φυσικό μας κατάστημα.